삼성전자서비스 창원센터는 경남 창원시 성산구 용지로 112 삼성스토어 창원 4층에 있는 공식 서비스센터입니다.
창원시청 사거리와 이마트 후문 삼거리 인근에 있으며 스마트폰, 태블릿, 노트북, PC, 모니터, 프린터, TV와 일부 소형가전까지 점검받을 수 있습니다.
대표 상담 전화번호는 1588-3366입니다. 평일은 오전 9시부터 오후 7시까지, 토요일은 오전 9시부터 오후 1시까지 운영하며 일요일과 공휴일은 휴무입니다.
센터가 입점한 삼성스토어 영업시간과 서비스센터 운영시간은 서로 다릅니다. 특히 토요일은 운영시간이 짧고 오전부터 혼잡할 수 있으므로 부품 재고와 수리 가능 모델, 당일 접수 마감 여부를 확인한 후 방문하는 것이 좋습니다.
결론부터 말씀드리면 삼성전자서비스 창원센터는 토요일에도 운영하지만 오후 1시에 종료됩니다. 제품 점검 시간을 고려해 정오 이전에 도착하는 것이 안전합니다.
삼성전자서비스 창원센터 운영정보
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 센터명 | 삼성전자서비스 창원센터 |
| 도로명 주소 | 경남 창원시 성산구 용지로 112 |
| 지번 주소 | 경남 창원시 성산구 중앙동 94-1번지 |
| 건물·층수 | 삼성스토어 창원 4층 |
| 전화번호 | 1588-3366 |
| 평일 운영시간 | 월요일~금요일 09:00~19:00 |
| 토요일 운영시간 | 09:00~13:00 |
| 일요일·공휴일 | 휴무 |
| 권장 방문시간 | 평일 18시 이전, 토요일 12시 이전 |
| 주차 | 건물 옆 무료 주차장 이용 가능 |
| 주차 규모 | 약 52대 |
| 주요 수리 제품 | 스마트폰, 태블릿, 노트북, PC, 모니터, 프린터, TV, 일부 소형가전 |
삼성전자서비스 창원센터 위치는 어디인가요?
삼성전자서비스 창원센터는 경남 창원시 성산구 용지로 112 삼성스토어 창원 4층에 있습니다.
지번 주소는 경남 창원시 성산구 중앙동 94-1번지입니다. 창원시청 사거리에서 이마트 후문 삼거리 방향으로 약 200m 이동하면 삼성스토어 건물을 확인할 수 있습니다.
건물에 도착한 뒤에는 서비스센터 안내 표지판이나 엘리베이터 층별 안내를 확인하는 것이 좋습니다.
택시를 이용할 때는 다음과 같이 설명하면 위치를 찾는 데 도움이 됩니다.
- 창원 이마트 후문 삼거리 인근 삼성스토어
- 평화오피스텔 옆 삼성스토어
- 창원시청 사거리 인근 삼성스토어 창원
삼성전자서비스 창원센터 전화번호
서비스 상담과 방문 전 확인은 삼성전자서비스 대표번호 1588-3366을 이용하면 됩니다.
상담원에게 창원센터 방문 예정이라고 말한 뒤 제품 종류와 정확한 모델명을 알려주면 수리 가능 여부와 준비사항을 확인하기 쉽습니다.
같은 건물에 있는 삼성스토어 창원 매장 전화번호는 055-282-5255입니다. 다만 이 번호는 제품 판매와 매장 이용 상담을 위한 번호입니다.
수리 접수와 부품 재고, 예상 비용, 수리 가능 제품에 관한 문의는 삼성전자서비스 대표번호로 확인하는 것이 정확합니다.
- 서비스 상담 전화번호: 1588-3366
- 삼성스토어 창원 매장: 055-282-5255
- 전화 상담 전 준비사항: 제품명, 모델명, 고장 증상
삼성전자서비스 창원센터 영업시간
평일은 오전 9시부터 오후 7시까지이며 토요일은 오전 9시부터 오후 1시까지 운영합니다.
| 요일 | 운영시간 | 권장 방문시간 |
|---|---|---|
| 월요일~금요일 | 09:00~19:00 | 18:00 이전 |
| 토요일 | 09:00~13:00 | 12:00 이전 |
| 일요일 | 휴무 | 이용 불가 |
| 공휴일 | 휴무 | 이용 불가 |
공식 안내에서는 제품 점검 시간을 고려해 운영 종료 최소 1시간 전까지 방문하도록 권장합니다.
따라서 평일에는 오후 6시 이전, 토요일에는 정오 이전에 도착하는 일정으로 계획하는 것이 좋습니다.
별도의 고정 점심시간은 안내돼 있지 않지만 담당 엔지니어의 업무 상황에 따라 대기시간이 길어질 수 있습니다.
창원센터 혼잡 예상 시간
삼성전자서비스 창원센터는 요일과 시간대에 따라 대기시간이 길어질 수 있습니다.
- 월요일: 오전 9시부터 오후 3시까지
- 화요일~금요일: 오전 9시부터 오전 11시까지
- 토요일: 오전 9시부터 오후 1시까지 전체 시간
특히 토요일에는 운영시간 전체가 혼잡할 수 있습니다. 방문객이 많으면 당일 수리가 어려워지거나 접수가 조기에 마감될 수 있습니다.
창원센터에서 수리할 수 있는 제품
창원센터에서는 스마트폰과 태블릿 같은 모바일 제품뿐 아니라 노트북, PC, 모니터, 프린터, TV와 일부 소형가전도 접수할 수 있습니다.
주요 수리 가능 제품
- 스마트폰
- 태블릿
- 갤럭시 워치 등 웨어러블기기
- 갤럭시 버즈 등 무선 이어폰
- 노트북
- 데스크톱 PC
- 모니터
- 프린터
- 55인치 미만 TV
- 홈시어터
- 오디오
- DVD 플레이어
- 오븐
- 전자레인지
- 휴대용 인덕션
- 청소기
- 기타 일부 소형가전
제품 크기와 고장 상태에 따라 센터 방문보다 출장서비스가 적합할 수 있습니다. TV나 부피가 큰 제품은 직접 옮기기 전에 상담을 받아야 합니다.
수리 불가 또는 별도 접수 제품
- 카메라
- 캠코더
- PC 내장 메모리
- CCTV
- 55인치 이상 TV
- 외장 단품 HDD
- 외장 단품 SSD
- 외장 단품 ODD
- 냉장고
- 세탁기
- 건조기
- 에어컨
냉장고, 세탁기, 건조기, 에어컨처럼 이동하기 어려운 대형 생활가전은 센터에 가져가기보다 출장서비스로 접수하는 것이 적절합니다.
삼성전자서비스 창원센터 주차 정보
삼성스토어 창원 건물 옆에는 서비스센터 이용객이 사용할 수 있는 무료 주차장이 있습니다.
공식 안내상 예상 주차 규모는 약 52대입니다. 삼성스토어와 서비스센터 방문객이 함께 이용하기 때문에 월요일 오전이나 토요일에는 주차 공간이 부족할 수 있습니다.
센터 앞 도로의 갓길은 주차 금지 구역입니다. 주차장이 가득 찼더라도 도로변에 임의로 정차하지 말고 인근 주차장이나 대중교통을 이용하는 것이 좋습니다.
- 건물 옆 무료 주차장 이용 가능
- 예상 주차 규모 약 52대
- 삼성스토어 방문객과 공동 이용
- 센터 앞 갓길 주차 금지
- 혼잡 시간에는 대중교통 이용 권장
방문 전 셀프점검 방법
센터를 방문하기 전에 전원 재부팅과 케이블 연결 상태를 확인하고 삼성 멤버스 자가진단을 실행해 보는 것이 좋습니다.
간단한 설정이나 연결 문제는 서비스센터를 방문하지 않고 해결되는 경우도 있습니다.
스마트폰과 태블릿 점검
- 제품을 완전히 종료한 뒤 다시 켭니다.
- 다른 충전기와 케이블을 연결해 봅니다.
- 충전 단자에 먼지나 이물질이 있는지 외관을 확인합니다.
- 삼성 멤버스 앱의 자가진단을 실행합니다.
- 최근 설치한 앱이나 업데이트 이후 문제가 발생했는지 확인합니다.
- 중요한 사진과 연락처를 백업합니다.
충전 단자를 청소할 때는 금속 핀이나 날카로운 도구를 사용하지 않아야 합니다.
배터리가 부풀었거나 제품에서 심한 열과 냄새가 발생한다면 충전을 중단하고 직접 분해하지 마세요.
삼성 멤버스 자가진단 항목
- 배터리 상태
- 유선 및 무선 충전
- 터치 화면
- 카메라
- 스피커
- 마이크
- 센서
- 블루투스
- 와이파이
- 모바일 네트워크
자가진단에서 이상 항목이 확인되면 결과 화면을 캡처해 엔지니어에게 보여주는 것이 좋습니다.
노트북과 모니터 점검
- 전원 어댑터와 멀티탭 연결 상태 확인
- 제품을 완전히 종료한 뒤 재부팅
- 다른 전원 콘센트에 연결
- 외부 모니터 연결 케이블 확인
- 화면 오류와 경고 문구 촬영
- 중요한 파일 백업
노트북 전원 문제가 발생했다면 사용 중인 전용 어댑터를 함께 가져가야 본체 문제인지 충전기 문제인지 구분하기 쉽습니다.
프린터 점검
- 용지 걸림 여부 확인
- 잉크 또는 토너 잔량 확인
- USB 케이블 연결 상태 확인
- 와이파이와 네트워크 연결 확인
- 오류 코드와 경고 문구 확인
- 문제가 나타난 인쇄물 준비
프린터 내부에 용지가 걸렸더라도 무리하게 잡아당기거나 제품을 임의로 분해해서는 안 됩니다.
수리 전 데이터 백업과 수리 모드
스마트폰과 태블릿을 맡기기 전에는 사진, 연락처, 문서와 인증자료 등 중요한 데이터를 미리 백업해야 합니다.
백업에는 삼성 클라우드나 스마트 스위치를 이용할 수 있습니다. 지원되는 갤럭시 제품은 설정의 디바이스 케어에서 수리 모드를 실행해 개인정보 접근을 제한할 수 있습니다.
수리 과정에서 제품 초기화가 필요할 수 있으므로 단순 부품 교체를 예상하더라도 중요한 자료는 반드시 백업하는 것이 안전합니다.
방문할 때 준비해야 할 것
제품 본체와 고장 증상 확인에 필요한 액세서리를 함께 준비하면 접수가 수월합니다.
- 수리할 제품 본체
- 전용 충전기와 케이블
- 노트북 전원 어댑터
- 정확한 제품 모델명
- 구매 영수증 또는 온라인 주문 내역
- 오류 화면 사진
- 증상이 발생한 영상
- 고장 발생 시점과 빈도를 적은 메모
- 화면 잠금 비밀번호
- 문제가 나타난 프린터 인쇄물
고장 증상이 간헐적으로 나타난다면 증상이 발생했을 때 사진이나 동영상으로 촬영해 두는 것이 좋습니다.
자주 묻는 질문
Q. 삼성전자서비스 창원센터는 토요일에도 수리하나요?
토요일에도 오전 9시부터 오후 1시까지 운영합니다. 다만 운영시간 전체가 혼잡할 수 있으므로 가능하면 오전 일찍 방문하는 것이 좋습니다.
Q. 창원센터 점심시간에도 접수할 수 있나요?
공식 안내에는 별도의 고정 점심시간이 표시돼 있지 않습니다. 다만 담당 엔지니어 상황에 따라 대기시간이 길어질 수 있으므로 방문 당일 전화로 확인하는 것이 안전합니다.
Q. 창원센터에서 냉장고도 수리하나요?
냉장고는 창원센터 방문 수리 대상에 포함돼 있지 않습니다. 냉장고, 세탁기, 건조기, 에어컨은 출장서비스로 접수해야 합니다.
Q. 스마트폰 배터리를 당일 교체할 수 있나요?
모델별 부품 재고와 접수 물량에 따라 달라집니다. 방문 전에 배터리 재고와 예약 가능 여부를 확인하는 것이 좋습니다.
Q. 예약 없이 방문해도 되나요?
일반 현장 접수는 가능하지만 대기시간과 당일 처리 여부는 보장되지 않습니다. 방문 예약이나 전화 상담 후 방문하면 보다 효율적으로 이용할 수 있습니다.
Q. 휴대전화 수리 전에 데이터를 삭제해야 하나요?
반드시 삭제할 필요는 없지만 중요한 데이터는 먼저 백업해야 합니다. 지원되는 갤럭시 제품은 수리 모드를 사용해 개인정보 접근을 제한할 수 있습니다.
삼성전자서비스 창원센터 이용 결론
삼성전자서비스 창원센터는 경남 창원시 성산구 용지로 112 삼성스토어 창원 4층에 있으며 대표 상담 전화번호는 1588-3366입니다.
평일은 오전 9시부터 오후 7시까지, 토요일은 오전 9시부터 오후 1시까지 운영하며 일요일과 공휴일은 휴무입니다.
토요일은 운영시간이 짧고 방문객이 많으므로 늦어도 정오 이전에 도착하는 것이 좋습니다. 방문 전에는 정확한 제품 모델명과 수리 가능 여부, 교체 부품 재고를 확인하세요.
스마트폰이나 태블릿은 삼성 멤버스 자가진단을 실행하고 중요한 데이터를 백업한 뒤 방문하는 것이 좋습니다. 노트북 전원 문제나 충전 이상이 있다면 사용 중인 충전기와 전원 어댑터도 함께 준비해야 정확한 점검을 받을 수 있습니다.
센터 운영시간과 수리 가능 제품은 변경될 수 있으므로 실제 방문 당일 공식 센터 안내나 대표번호를 통해 다시 확인하는 것이 가장 정확합니다.