스마트폰 액정이 파손되거나 충전이 되지 않을 때는 가까운 삼성전자서비스센터의 위치와 운영시간부터 확인하게 됩니다.
경기 수원시 영통구 망포동에는 스마트폰과 태블릿, 웨어러블 기기를 전문적으로 점검하는 삼성전자서비스 영통휴대폰센터가 있습니다.
영통휴대폰센터는 냉장고나 세탁기 등 일반 가전제품을 함께 수리하는 종합 서비스센터가 아니라 모바일 제품을 중심으로 운영되는 곳입니다. 따라서 방문하기 전에 수리 가능 제품과 토요일 영업시간, 주차장 정보를 확인하는 것이 좋습니다.
이번 글에서는 삼성전자서비스 영통휴대폰센터 위치와 전화번호, 평일·토요일 영업시간, 혼잡시간대, 주차 정보와 셀프수리 방법까지 한눈에 알아보겠습니다.
삼성전자서비스 영통휴대폰센터 위치
삼성전자서비스 영통휴대폰센터는 경기도 수원시 영통구 망포동에 있는 삼성스토어 영통 2층에 위치해 있습니다.
수인분당선 망포역에서 수원역 또는 신동삼거리 방향으로 약 300m 이동하면 오른쪽에 있는 삼성스토어 영통 건물을 확인할 수 있습니다.
서비스센터를 방문하기 전 아래 지도와 센터 전경을 통해 정확한 위치를 확인해 보세요.
(👇아래 지도를 클릭하면 네이버 지도로 더욱 자세히 알아볼 수 있습니다.)
영통휴대폰센터 전화번호 및 영업시간
삼성전자서비스 영통휴대폰센터는 평일과 토요일 운영시간이 다릅니다.
토요일은 오후 1시에 업무가 종료되며 방문객이 몰리면 접수가 일찍 마감될 수 있으므로 가능한 한 오전 일찍 방문하는 것이 좋습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 센터명 | 삼성전자서비스 영통휴대폰센터 |
| 지번 주소 | 경기 수원시 영통구 망포동 31-6번지 삼성스토어 영통 2층 |
| 도로명 주소 | 경기 수원시 영통구 덕영대로 1477 삼성스토어 영통 2층 |
| 대표 전화번호 | 1588-3366 |
| 평일 운영시간 | 월요일~금요일 09:00~19:00 |
| 토요일 운영시간 | 09:00~13:00 |
| 일요일·공휴일 | 휴무 |
| 주차 | 건물 앞·뒤 주차장 이용 |
| 주차 가능 대수 | 건물 앞 6대, 건물 뒤 30대 |
| 주차요금 | 센터 또는 삼성스토어에 확인 필요 |
제품 점검에 필요한 시간을 고려해 운영시간이 끝나기 최소 1시간 전까지 방문하는 것이 좋습니다.
방문객이 많으면 업무가 일찍 마감돼 당일 수리가 어려울 수 있습니다. 액정 보호필름 부착 서비스도 센터 상황에 따라 조기에 마감될 수 있으므로 방문 전에 대표전화나 삼성전자서비스 홈페이지를 통해 확인해 보시기 바랍니다.
영통휴대폰센터 혼잡시간대
영통휴대폰센터는 요일과 시간에 따라 대기 인원이 많아질 수 있습니다.
| 요일 | 혼잡 예상 시간 |
|---|---|
| 월요일·금요일 | 09:00~11:00 |
| 화요일·수요일·목요일 | 12:00~14:00 |
| 토요일 | 10:00~13:00 |
대기시간을 줄이고 싶다면 월요일과 금요일 오전, 화요일부터 목요일까지의 점심시간, 토요일 오전 10시 이후를 피해서 방문하는 것이 좋습니다.
실제 대기시간은 당일 접수 인원과 수리 내용에 따라 달라질 수 있습니다. 출발하기 전에 삼성전자서비스 홈페이지에서 영통휴대폰센터 대기현황을 확인하는 것을 추천드립니다.
영통휴대폰센터 주차장 이용 안내
영통휴대폰센터 방문객은 삼성스토어 영통 건물 앞과 뒤에 마련된 주차장을 이용할 수 있습니다.
| 구분 | 주차 정보 |
|---|---|
| 주차 위치 | 삼성스토어 영통 건물 앞·뒤 |
| 건물 앞 주차 | 약 6대 |
| 건물 뒤 주차 | 약 30대 |
| 총 주차 가능 대수 | 약 36대 |
| 주차요금 | 방문 전 센터 확인 필요 |
| 이용 가능시간 | 센터 또는 삼성스토어 확인 필요 |
건물 뒤편 주차장이 앞쪽보다 넓지만 혼잡시간대에는 주차 공간이 부족할 수 있습니다.
특히 월요일과 금요일 오전, 토요일 오전 10시 이후에는 방문객이 몰릴 가능성이 있으므로 가까운 거리에 거주한다면 대중교통을 이용하는 것도 좋은 방법입니다.
대중교통으로 찾아가는 방법
지하철 이용
수인분당선 망포역 4번 출구에서 나온 후 신동삼거리 방향으로 약 300m 이동하면 됩니다.
진행 방향 오른쪽에 삼성스토어 영통 건물이 있으며, 영통휴대폰센터는 건물 2층에 있습니다.
버스 이용
서울감자탕 망포점 또는 그대가아파트 앞 정류장에서 하차하면 삼성스토어 영통까지 편리하게 이동할 수 있습니다.
이용 가능한 주요 버스는 다음과 같습니다.
| 구분 | 버스 번호 |
|---|---|
| 주요 버스 | 5, 5-1, 7-1, 13-5, 15 |
| 주요 버스 | 51, 62-1, 92-1, 303, 900 |
버스 노선은 운행 상황에 따라 변경될 수 있으므로 출발 전 지도 앱을 통해 실시간 도착 정보와 하차 정류장을 확인해 보세요.
자동차 이용
영통·경희대·서천지구 방향에서 방문한다면 망포역 4번 출구 또는 빕스 영통점에서 신동삼거리 방향으로 약 300m 이동하면 됩니다.
진행 방향 오른쪽에 있는 삼성스토어 영통 건물 2층에 서비스센터가 있습니다.
원천동 방향에서는 삼성로를 따라 삼성전자와 삼성전자로지텍 방향으로 이동한 뒤, 대신주유소 인근에서 그대가 프리미어아파트 또는 차외과 방향으로 진입하면 됩니다.
삼성전자서비스 영통휴대폰센터 수리 가능 제품
영통휴대폰센터는 센터명처럼 휴대폰과 모바일 기기를 중심으로 수리 서비스를 제공합니다.
| 수리 가능 제품 | 수리 불가 제품 |
|---|---|
| 스마트폰 | 노트북·PC |
| 태블릿 | 모니터·프린터 |
| 웨어러블 기기 | TV·오디오 |
| 갤럭시 워치 등 | 냉장고·세탁기·에어컨 등 생활가전 |
| 모바일 관련 제품 | 서비스 가능 제품 이외의 제품 |
영통휴대폰센터에서는 스마트폰, 태블릿, 갤럭시 워치 등 웨어러블 기기를 점검받을 수 있습니다.
노트북이나 PC, 모니터, 프린터, TV, 냉장고, 세탁기 등은 영통휴대폰센터에서 수리할 수 없습니다. 해당 제품을 취급하는 다른 삼성전자서비스센터를 찾아야 합니다.
서비스센터 방문 전 준비사항
스마트폰이나 태블릿 수리를 위해 영통휴대폰센터를 방문할 때는 다음 사항을 미리 확인하면 접수와 점검을 더욱 원활하게 진행할 수 있습니다.
✅중요한 데이터 백업하기
점검이나 부품 교체 과정에서 기기가 초기화될 가능성에 대비해 사진, 연락처, 메모, 인증서 등 중요한 데이터를 미리 백업해 두는 것이 좋습니다.
삼성 클라우드, 구글 계정, 스마트 스위치 또는 PC를 이용해 필요한 자료를 저장해 두세요.
✅삼성 계정 정보 확인하기
수리 과정에서 잠금 해제나 기기 상태 확인이 필요할 수 있습니다.
삼성 계정 아이디와 비밀번호, 화면 잠금 비밀번호를 미리 확인해 두는 것이 좋습니다.
✅고장 증상 정리하기
충전 불량, 화면 깜빡임, 통화 불량, 배터리 소모, 터치 오류 등 문제가 발생하는 상황을 미리 정리해 두세요.
특정 앱이나 기능을 사용할 때만 문제가 발생한다면 해당 상황과 발생 빈도도 함께 설명하는 것이 좋습니다.
✅관련 부속품 챙기기
충전기나 케이블을 연결할 때만 문제가 발생한다면 현재 사용 중인 충전기와 케이블을 함께 가져가세요.
갤럭시 버즈나 갤럭시 워치처럼 충전 케이스 또는 전용 충전기가 있는 제품은 관련 부속품도 함께 준비하는 것이 좋습니다.
✅부품 재고와 예상 수리비 확인하기
액정이나 배터리처럼 부품 교체가 필요한 경우에는 스마트폰 모델에 따라 수리비와 부품 보유 여부가 달라질 수 있습니다.
방문 전에 대표전화 1588-3366 또는 삼성전자서비스 홈페이지를 통해 부품 재고와 예상 수리비를 문의해 보세요.
삼성전자서비스 영통휴대폰센터 셀프수리
스마트폰에 문제가 발생했다고 해서 항상 부품 교체나 서비스센터 방문이 필요한 것은 아닙니다.
일시적인 소프트웨어 오류나 설정 문제라면 전원을 다시 시작하거나 소프트웨어를 업데이트하는 것만으로도 해결되는 경우가 있습니다.
서비스센터를 방문하기 전에 다음과 같은 기본적인 셀프점검을 진행해 보세요.
| 증상 | 셀프점검 방법 |
|---|---|
| 스마트폰이 느려짐 | 실행 중인 앱을 종료한 후 전원 다시 시작 |
| 충전이 되지 않음 | 충전 단자 이물질과 충전기·케이블 상태 확인 |
| 배터리가 빨리 소모됨 | 설정에서 배터리 사용량이 높은 앱 확인 |
| 화면이 멈춤 | 측면 버튼과 음량 버튼을 이용해 강제 재시작 |
| 통화가 되지 않음 | 비행기 모드와 네트워크 연결 상태 확인 |
| 앱이 실행되지 않음 | 앱 업데이트 또는 캐시 삭제 |
| 화면 터치가 이상함 | 액정보호필름과 화면 오염 여부 확인 |
| 기기가 뜨거워짐 | 실행 중인 앱을 종료하고 충분히 식히기 |
| 소리가 들리지 않음 | 음량 설정과 블루투스 연결 상태 확인 |
| 와이파이가 연결되지 않음 | 공유기와 스마트폰을 다시 시작한 후 재연결 |
간단한 설정이나 소프트웨어 문제는 삼성전자서비스 홈페이지의 ‘스스로 해결’ 또는 ‘고객 자가수리’ 메뉴를 통해 확인할 수 있습니다.
다만 스마트폰이 침수됐거나 배터리가 부풀어 오른 경우, 충전 중 심한 발열이나 타는 냄새가 발생하는 경우에는 직접 분해하거나 계속 사용하지 마세요.
즉시 충전을 중단하고 전원을 끈 후 삼성전자서비스센터에서 전문적인 점검을 받아야 합니다.
영통휴대폰센터 방문 전 꼭 확인하세요
삼성전자서비스 영통휴대폰센터는 수원시 영통구 망포동 삼성스토어 영통 2층에 있으며, 스마트폰과 태블릿, 웨어러블 기기 수리를 전문으로 합니다.
평일은 오전 9시부터 오후 7시까지, 토요일은 오전 9시부터 오후 1시까지 운영하며 일요일과 공휴일은 휴무입니다.
특히 토요일은 오전 10시 이후 방문객이 몰릴 가능성이 있으므로 가능한 한 영업 시작 시간에 맞춰 방문하는 것이 좋습니다.
제품 점검 시간을 고려해 평일은 오후 6시 이전, 토요일은 정오 이전에 도착하는 것을 추천드립니다.
센터 운영시간과 수리 가능 제품, 부품 재고, 당일 대기시간은 방문 상황에 따라 달라질 수 있으므로 출발 전에 대표전화 1588-3366 또는 삼성전자서비스 홈페이지를 통해 확인하시기 바랍니다.