스마트폰 액정이 파손되거나 노트북과 프린터가 정상적으로 작동하지 않을 때는 가까운 삼성전자서비스센터의 위치와 운영시간부터 확인하게 됩니다.
삼성전자서비스 수원센터는 센터명에 ‘수원’이 들어가지만 실제 주소는 경기도 용인시 기흥구 영덕동입니다. 삼성스토어 수원 건물 3층에 있으며, 수원 영통구와 광교, 용인 신갈·기흥 지역에서도 비교적 접근하기 좋은 곳입니다.
수원센터는 휴대폰만 수리하는 모바일 전문센터가 아닙니다. 스마트폰과 태블릿을 비롯해 노트북, PC, 모니터, 프린터, TV, 청소기와 일부 소형가전까지 점검받을 수 있는 종합 서비스센터입니다.
이번 글에서는 삼성전자서비스 수원센터 위치와 전화번호, 평일·토요일 영업시간, 혼잡시간대, 주차 정보, 수리 가능 제품과 방문 전 셀프점검 방법까지 한눈에 알아보겠습니다.
삼성전자서비스 수원센터 위치
삼성전자서비스 수원센터는 경기도 용인시 기흥구 영덕동에 있는 삼성스토어 수원 3층에 위치해 있습니다.
센터명이 수원센터이기 때문에 수원시 안에 있다고 생각하기 쉽지만, 행정구역상 주소는 용인시 기흥구입니다. 수원남부경찰서에서 수원신갈IC 방향으로 약 1.5km 이동하면 삼성삼거리 오른쪽에 있는 삼성스토어 수원 건물을 확인할 수 있습니다. 센터를 방문하기 전 아래 지도와 센터 전경을 통해 정확한 위치를 확인해 보세요.
(👇아래 지도를 클릭하면 네이버 지도로 더욱 자세히 알아볼 수 있습니다.)
수원센터 전화번호 및 영업시간
삼성전자서비스 수원센터는 평일과 토요일 운영시간이 다릅니다.
평일은 오전 9시부터 오후 7시까지 운영하며, 토요일은 오후 1시에 업무가 종료됩니다. 일요일과 공휴일은 휴무입니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 센터명 | 삼성전자서비스 수원센터 |
| 지번 주소 | 경기 용인시 기흥구 영덕동 788-4번지 삼성스토어 수원 3층 |
| 도로명 주소 | 경기 용인시 기흥구 중부대로 12 삼성스토어 수원 3층 |
| 대표 전화번호 | 1588-3366 |
| 평일 운영시간 | 월요일~금요일 09:00~19:00 |
| 토요일 운영시간 | 09:00~13:00 |
| 일요일·공휴일 | 휴무 |
| 주차 | 건물 1층 주차장 이용 |
| 주차요금 | 무료 |
| 주차 가능시간 | 센터에 확인 필요 |
제품 점검과 수리에 필요한 시간을 고려해 운영시간이 끝나기 최소 1시간 전까지 방문하는 것이 좋습니다.
방문객이 많으면 업무가 일찍 마감돼 당일 수리가 어려울 수 있습니다. 액정 보호필름 부착 서비스 역시 센터 상황에 따라 조기에 마감될 수 있으므로 방문 전에 대기현황을 확인해 보시기 바랍니다. 수원센터 혼잡시간대
삼성전자서비스 수원센터는 요일과 시간에 따라 대기 인원이 많아질 수 있습니다.
| 요일 | 혼잡 예상 시간 |
|---|---|
| 월요일·화요일 | 09:00~12:00, 14:00~17:00 |
| 수요일~금요일 | 09:00~11:00, 15:00~17:00 |
| 토요일 | 09:00~12:00 |
대기시간을 줄이고 싶다면 월요일과 화요일 오전, 평일 오후 3시 이후, 토요일 오전 시간대를 피해서 방문하는 것이 좋습니다.
특히 토요일은 운영시간이 짧고 고장이나 파손으로 긴급한 점검이 필요한 방문객이 많습니다. 액정 보호필름 부착처럼 비교적 간단한 서비스를 이용하려는 경우에는 가능하면 평일에 방문하는 것이 좋습니다. 대기시간은 당일 접수 인원과 수리 내용에 따라 달라질 수 있습니다. 출발하기 전에 삼성전자서비스 홈페이지에서 수원센터의 휴대폰 기준 대기현황을 확인해 보세요.
수원센터 주차장 이용 안내
수원센터 방문객은 삼성스토어 수원 건물 1층에 있는 주차장을 이용할 수 있습니다.
| 구분 | 주차 정보 |
|---|---|
| 주차 위치 | 삼성스토어 수원 건물 1층 |
| 주차요금 | 무료 |
| 이용 가능시간 | 센터에 확인 필요 |
| 서비스센터 위치 | 건물 3층 |
주차장은 무료로 이용할 수 있지만 방문객이 몰리는 시간에는 주차 공간이 부족할 수 있습니다.
월요일과 화요일 오전, 토요일 오전에는 센터 방문객과 삼성스토어 이용객이 함께 몰릴 가능성이 있으므로 여유 있게 출발하는 것이 좋습니다. 주차장 운영시간이나 차량 진입 방법은 방문 전에 대표전화로 확인해 보세요. 대중교통으로 찾아가는 방법
지하철 이용
수인분당선 청명역 3번 출구에서 나온 후 버스로 환승해야 합니다.
청명역 3번 출구 인근 정류장에서 4-1번, 63번, 53번, 720-1번, 11-1번 버스를 이용한 뒤 삼성삼거리 정류장에서 하차하면 됩니다.
청명역에서 삼성삼거리까지는 약 6개 정류장을 이동합니다.
버스 이용
삼성삼거리 정류장에서 하차하면 삼성스토어 수원까지 편리하게 이동할 수 있습니다.
| 정류장 | 이용 가능한 버스 |
|---|---|
| 삼성삼거리 29-013 | 2번, 2-1번, 10번, 11-2번 |
| 삼성삼거리 29-013 | 37번, 37-1번, 85번 |
| 삼성삼거리 29-013 | 66번, 66-4번 |
버스 노선은 운행 상황에 따라 변경될 수 있으므로 출발 전 지도 앱을 통해 실시간 도착 정보와 정확한 하차 정류장을 확인해 보세요. 택시 이용
택시를 이용할 때는 기사에게 ‘원천동 삼성삼거리 입구 삼성스토어 수원’으로 요청하면 됩니다.
삼성전자서비스 수원센터는 삼성스토어 수원 건물 3층에 있습니다.
자동차로 찾아가는 방법
동탄 방향에서 방문할 때
수원신갈IC에서 수원신갈 방향 42번 국도로 진입한 뒤 흥덕IC 방향으로 직진합니다.
영통고가를 지나 약 500m 정도 이동하면 삼성삼거리 왼쪽에 삼성스토어 수원 건물이 있습니다.
광교 방향에서 방문할 때
광교중앙역에서 광교중앙로사거리 법원 방향으로 이동합니다.
법원사거리에서 좌회전한 뒤 법원지하차도로 진입하지 않고 수원신갈IC 방향으로 약 2km 이동하면 오른쪽에 삼성스토어 수원이 있습니다.
신갈·영통 방향에서 방문할 때
수원 시내 또는 법원사거리 방향으로 직진한 뒤 영통고가에서 약 500m 이동하면 삼성삼거리 왼쪽에서 삼성스토어 수원을 확인할 수 있습니다.
수원 시내 방향에서 방문할 때
42번 국도를 이용해 신갈 방향으로 이동합니다.
법원사거리에서 수원신갈IC 방향으로 약 2km 이동하면 오른쪽에 삼성스토어 수원이 있습니다. 삼성전자서비스 수원센터 수리 가능 제품
수원센터는 스마트폰만 점검하는 휴대폰 전문센터가 아니라 모바일·IT 제품과 TV, 일부 소형가전을 함께 수리하는 종합센터입니다.
| 구분 | 제품 |
|---|---|
| 모바일 제품 | 스마트폰, 태블릿, 웨어러블 기기 |
| 컴퓨터 제품 | PC, 노트북 |
| 사무기기 | 모니터, 프린터 |
| 영상·음향 제품 | TV, 홈시어터, DVD |
| 주방·생활 제품 | 오븐, 전자레인지 |
| 생활가전 | 공기청정기, 청소기, 선풍기 |
| 기타 | 서비스 가능한 기타 소형가전 |
스마트폰, 태블릿, 갤럭시 워치뿐만 아니라 노트북과 데스크톱 PC, 모니터, 프린터, TV도 수원센터에서 점검받을 수 있습니다.
다만 냉장고, 세탁기, 건조기, 에어컨처럼 이동하기 어려운 대형 가전제품은 일반적으로 출장서비스 대상이므로 방문 접수 가능 여부를 먼저 확인해야 합니다.
수원센터 수리 불가 제품
수원센터에서도 모든 삼성전자 제품을 수리할 수 있는 것은 아닙니다.
| 수리 불가 제품 |
|---|
| PC 내장 메모리 |
| CCTV |
| 인덕션 |
| 캠코더 |
| 카메라 |
| 와인냉장고 |
| 화장품냉장고 |
| 외장 단품 HDD |
| 외장 단품 SSD |
| 외장 단품 ODD |
외장 HDD와 SSD처럼 별도의 전문센터에서 서비스를 제공하는 제품도 있습니다.
제품 종류나 모델에 따라 접수 가능 여부가 달라질 수 있으므로 크기가 큰 제품이나 특수 제품을 가지고 방문할 때는 대표전화 1588-3366으로 먼저 문의하는 것이 좋습니다. 서비스센터 방문 전 준비사항
제품 수리를 위해 수원센터를 방문할 때는 다음 사항을 미리 확인하면 접수와 점검을 더욱 원활하게 진행할 수 있습니다.
✅ 중요한 데이터 백업하기
스마트폰이나 태블릿, 노트북을 점검하는 과정에서 기기가 초기화될 가능성에 대비해야 합니다.
사진, 연락처, 메모, 인증서와 중요한 업무 파일은 삼성 클라우드, 구글 계정, 스마트 스위치 또는 외장 저장장치를 이용해 미리 백업해 두세요.
갤럭시 스마트폰은 수리 모드를 사용하면 개인 데이터를 별도로 보호하면서 엔지니어가 점검에 필요한 기능에만 접근하도록 설정할 수 있습니다. ✅ 삼성 계정과 잠금 정보 확인하기
수리 과정에서 제품 잠금 해제나 기기 상태 확인이 필요할 수 있습니다.
삼성 계정 아이디와 비밀번호, 스마트폰 화면 잠금번호, 노트북 로그인 비밀번호 등을 미리 확인해 두는 것이 좋습니다.
✅ 고장 증상 정리하기
충전 불량, 화면 깜빡임, 배터리 소모, 인쇄 오류, 전원 꺼짐, 와이파이 연결 오류처럼 문제가 발생하는 상황을 미리 정리해 두세요.
특정 앱이나 기능을 사용할 때만 문제가 발생한다면 발생 조건과 빈도도 함께 설명하는 것이 좋습니다.
✅ 관련 부속품 챙기기
충전기나 케이블을 연결할 때 문제가 발생한다면 현재 사용 중인 충전기와 케이블을 함께 가져가세요.
프린터 인쇄 문제라면 오류가 발생한 인쇄물이나 사용 중인 소모품 정보를 준비하고, 갤럭시 버즈나 워치처럼 충전 케이스가 필요한 제품은 관련 부속품도 함께 가져가는 것이 좋습니다.
✅ 제품 모델명 확인하기
부품 구입이나 교체가 필요한 경우 제품 모델명에 따라 부품의 종류와 재고가 달라집니다.
부품 구매를 위해 방문할 때는 제품 모델명을 확인한 후 대표전화로 부품 재고를 먼저 문의하면 재방문하는 불편을 줄일 수 있습니다. 삼성전자서비스 수원센터 셀프수리
제품에 문제가 발생했다고 해서 항상 부품 교체나 서비스센터 방문이 필요한 것은 아닙니다.
일시적인 소프트웨어 오류나 연결 문제라면 제품의 전원을 다시 시작하거나 소프트웨어를 업데이트하는 것만으로도 해결되는 경우가 있습니다.
서비스센터를 방문하기 전에 다음과 같은 기본적인 셀프점검을 진행해 보세요.
| 증상 | 셀프점검 방법 |
|---|---|
| 스마트폰이 느려짐 | 실행 중인 앱을 종료한 후 전원 다시 시작 |
| 충전이 되지 않음 | 충전 단자 이물질과 충전기·케이블 상태 확인 |
| 배터리가 빨리 소모됨 | 배터리 사용량이 높은 앱과 화면 밝기 확인 |
| 화면이 멈춤 | 측면 버튼과 음량 버튼을 이용해 강제 재시작 |
| 통화가 되지 않음 | 비행기 모드와 네트워크 연결 상태 확인 |
| 노트북이 켜지지 않음 | 전원 어댑터 연결과 충전 표시등 확인 |
| 프린터가 인쇄되지 않음 | 용지 걸림, 잉크·토너와 연결 상태 확인 |
| 와이파이가 연결되지 않음 | 공유기와 제품을 다시 시작한 후 재연결 |
| TV 화면이 나오지 않음 | 외부입력과 HDMI 케이블 연결 상태 확인 |
| 청소기 흡입력이 약함 | 먼지통과 필터, 흡입구 막힘 상태 확인 |
간단한 설정이나 소프트웨어 문제는 삼성전자서비스 홈페이지의 ‘스스로 해결’ 메뉴에서 제품과 증상을 선택해 확인할 수 있습니다.
삼성전자서비스에서는 일부 제품의 부품을 직접 구매해 교체할 수 있는 고객 자가수리 서비스도 운영하고 있습니다. 다만 지원 제품과 부품이 제한될 수 있으므로 제품 모델명과 자가수리 가능 여부를 먼저 확인해야 합니다. 서 타는 냄새가 나거나 배터리가 부풀어 오른 경우, 연기나 심한 발열이 발생하는 경우에는 직접 분해하거나 계속 사용하지 마세요.
즉시 전원과 충전을 차단한 뒤 삼성전자서비스센터에서 전문적인 점검을 받아야 합니다.
수원센터 방문 전 꼭 확인하세요
삼성전자서비스 수원센터는 이름과 달리 수원시가 아닌 경기도 용인시 기흥구 영덕동 삼성스토어 수원 3층에 있습니다.
평일은 오전 9시부터 오후 7시까지, 토요일은 오전 9시부터 오후 1시까지 운영하며 일요일과 공휴일은 휴무입니다.
수원센터에서는 스마트폰과 태블릿, 웨어러블 기기를 비롯해 노트북, PC, 모니터, 프린터, TV, 청소기와 일부 소형가전을 점검받을 수 있습니다.
특히 토요일은 운영시간이 짧고 방문객이 몰릴 가능성이 있으므로 가능한 한 영업 시작 시간에 맞춰 방문하는 것이 좋습니다.
제품 점검 시간을 고려해 평일은 오후 6시 이전, 토요일은 정오 이전에 도착하는 것을 추천드립니다.
센터 운영시간과 수리 가능 제품, 부품 재고, 당일 대기시간은 방문 상황에 따라 달라질 수 있으므로 출발 전에 대표전화 1588-3366 또는 삼성전자서비스 홈페이지에서 최신 정보를 확인하시기 바랍니다.
결론적으로 삼성전자서비스 수원센터는 용인시 기흥구 중부대로 12 삼성스토어 수원 3층에 있으며, 평일 09:00~19:00, 토요일 09:00~13:00까지 운영하는 종합 서비스센터입니다.